Pomoc MemorioPic
Znajdź odpowiedź lub napisz do nas. Odpowiadamy na zgłoszenia e-mailem.
Najczęstsze pytania
Ile trwa generowanie?＋
Zdjęcie zwykle 30–120 sekund, a animacja około 1–3 minut. Przy większej kolejce czas może się wydłużyć.
Czy zdjęcia są prywatne?＋
Tak. Obsługa nie widzi projektu, dopóki nie wybierzesz go w zgłoszeniu i nie udzielisz wyraźnej zgody.
Co zrobić, gdy wynik jest nieudany?＋
Spróbuj użyć wyraźniejszego skanu, bez odblasków i mocnego kadrowania. Gdy generacja zakończy się błędem technicznym, kredyt jest automatycznie zwracany.
Kiedy pliki są usuwane?＋
Pliki gościa po 21 dniach, a pliki konta 21 dni po wygaśnięciu opłaconego dostępu. Możesz usunąć je wcześniej.
Jak udostępnić wynik?＋
Na telefonie przycisk Udostępnij otwiera systemową listę aplikacji. Na nieobsługiwanym urządzeniu wynik zostanie pobrany.