Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026
Administratorem danych jest Galante
ul. Łomaska 53a, 21-500 Biała Podlaska, Polska
NIP: PL5372524239
support@memoriopic.com. Przetwarzamy dane konta (e-mail i bezpieczny skrót hasła), identyfikatory sesji i urządzenia, przesłane zdjęcia, wyniki oraz filmy, informacje o pakiecie i płatności, korespondencję i ograniczone logi techniczne niezbędne do bezpieczeństwa usługi.
Dane wykorzystujemy do wykonania umowy i generowania zamówionego wyniku (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązków prawnych i rozliczeń (lit. c), ochrony usługi i dochodzenia roszczeń (lit. f), a w przypadkach opcjonalnych — na podstawie zgody (lit. a). Materiały są przekazywane dostawcom AI wyłącznie w celu wykonania wybranego działania: Google (obrazy), BytePlus/ModelArk (wideo) i ElevenLabs (mowa). Korzystamy też z hostingu VPS oraz — zależnie od platformy — Google Play albo Shopify z Przelewy24 do obsługi płatności. Jeśli dostawca przetwarza dane poza EOG, stosowane są wymagane zabezpieczenia z rozdziału V RODO.
Projekty gościa są usuwane po 21 dniach. Projekty przypisane do konta są przechowywane do 21 dni po wygaśnięciu opłaconego dostępu, chyba że usuniesz je wcześniej. Konto może pozostać dostępne bez aktywnego pakietu. Dane księgowe i transakcyjne przechowujemy przez okres wymagany prawem, a dane potrzebne do roszczeń — do ich przedawnienia.
Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski wyślij na adres e-mail administratora. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca.
Usługa tworzy wyniki AI na podstawie materiałów użytkownika. Musisz mieć prawo do przesłanych zdjęć oraz zgodę wymaganą do wykorzystania wizerunku innych osób. Zabronione są treści bezprawne, krzywdzące, seksualizujące osoby małoletnie, oszustwa, podszywanie się oraz szkodliwe deepfake’i. Wynik może nie być historycznie lub anatomicznie idealny i przed publikacją powinien zostać sprawdzony przez użytkownika.
Dostępne są 3 bezpłatne próby zdjęciowe. Pakiet tygodniowy obejmuje 20 kredytów ważnych 7 dni, a roczny 240 kredytów ważnych 365 dni. Animacja zużywa 5 kredytów. Pakiety są zakupami jednorazowymi i nie odnawiają się automatycznie. Zakupy w aplikacji na Androidzie obsługuje Google Play, a płatności w wersji internetowej — Shopify z dostępnymi metodami, w tym Przelewy24. Kredyty niewykorzystane przed końcem ważności wygasają.
Reklamację z opisem problemu, adresem konta i identyfikatorem projektu wyślij na support@memoriopic.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Konsument ma ustawowe prawa dotyczące zgodności treści i usług cyfrowych z umową. W razie niezgodności może żądać doprowadzenia do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia.
Konsument co do zasady ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Jeżeli na wyraźne żądanie świadczenie cyfrowe rozpocznie się przed upływem tego terminu, ustawowe skutki zależą od zakresu wykonania usługi i udzielonych potwierdzeń. Aby złożyć oświadczenie, napisz na support@memoriopic.com, podając dane konta i zamówienia. Nie ogranicza to praw wynikających z niezgodności usługi z umową.
Używamy wyłącznie technologii koniecznych do działania: bezpiecznego cookie sesyjnego, identyfikatora urządzenia, ustawienia języka oraz danych potrzebnych do utrzymania procesu generowania. Obecnie nie używamy reklamowych ani analitycznych plików cookie. Jeśli je dodamy, poprosimy o zgodę przed ich uruchomieniem.
Pojedynczy projekt, wszystkie pliki lub całe konto możesz usunąć samodzielnie w aplikacji. Konto można też usunąć na stroniememoriopic.com/delete-account. Inne wnioski dotyczące danych wyślij na support@memoriopic.com. Regulamin podlega prawu polskiemu, bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązujących praw kraju jego zwykłego pobytu.